Auparavant, je commandais avec grande satisfaction sur ZERO. Lors de ma commande de bâton de charbon sur REZO, j'ai été déçue de par le fait qu'il n'y avait pas de notice d'emploi sur l'arrière du carton !!! Economie ? Espérons que les produits restent de la même qualité que ceux de ZERO.
Réponse REZO : Bonjour Madame, nos packagings ont été changés avec le changement de nom pour une meilleure identité de marque. Il est prévu de remplacer cette notice et je viens de vous adresser un mail pour solliciter votre avis. Votre avis compte beaucoup pour nous ! J'en profite pour vous rassurer sur la qualité de nos produits qui reste inchangé : charbon de bambou BIO du Japon, avec un savoir-faire ancestral.